نحوه خروج از Hotbit

نحوه برداشت کریپتو【PC】

روی Wallet ➞ Extrawal در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

توجه : برخی از توکن ها از کانال های برداشت چند زنجیره ای پشتیبانی می کنند، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که زنجیره ای که برای برداشت انتخاب می کنید با زنجیره ای که برای انتقال از پلت فرم دریافت انتخاب می کنید مطابقت دارد.

برداشت USDT را به عنوان مثال در نظر بگیرید، زنجیره مربوطه را انتخاب کنید (به عنوان مثال ERC20) ➞ آدرس برداشت را وارد کنید (شما می توانید انتخاب کنید که ابتدا آن را به مدیریت آدرس اضافه کنید) ➞ مبلغ برداشت را وارد کنید ➞ روی "Submitl" کلیک کنید ➞ کد تایید مناسب را وارد کنید.

توجه : لطفاً آدرس برداشت نادرست را وارد نکنید، زیرا ممکن است منجر به این واقعیت شود که دارایی(های) شما بازیابی نشود.

می توانید پیشرفت برداشت را پس از تکمیل برداشت در تاریخچه برداشت یا در سمت راست ارز مربوطه بررسی کنید. برای مشاهده جزئیات برداشت روی جزئیات کلیک کنید.

پیوند استعلام بلاک چین توکن ETH و ERC 20: https://etherscan.io/

اگر در صورت عدم ازدحام شبکه برای مدت طولانی برداشت صورت نگرفت، می توانید با ارسال یک بلیط پشتیبانی با خدمات مشتری تماس بگیرید.

نحوه برداشت کریپتو【APP】

روی "Fund" در گوشه سمت راست پایین رابط برنامه کلیک کنید و سپس دکمه "Withdrawal" را انتخاب کنید. می‌توانید مستقیماً رمز مورد نیاز برای برداشت را جستجو کنید یا مستقیماً مورد استفاده معمول را انتخاب کنید. با در نظر گرفتن BTC به عنوان مثال در اینجا، می توانید تمام ارز و موجودی موجود خود را در بالای رابط مشاهده کنید. مقدار برداشت را وارد کنید و روی "+" در صفحه کلیک کنید تا آدرس برداشت اضافه شود.

می‌توانید آدرسی را که کپی کرده‌اید جای‌گذاری کنید یا کد QR را اسکن کنید تا آدرس را شناسایی کنید.
پس از وارد کردن آدرس و مبلغ برداشت، روی « برداشت » کلیک کنید، سپس کد تأیید ایمیل، کد تأیید Google و کد تأیید تلفن همراه را به ترتیب وارد کنید و « OK » را کلیک کنید تا برداشت کامل شود.

پس از ارسال برداشت، می توانید بررسی کنید پیشرفت و وضعیت در سابقه برداشت اگر وضعیت برای مدت طولانی به روز نشده است، می توانید تیکت پشتیبانی را برای ما ارسال کنید تا به شما کمک کنیم.

نحوه برداشت دلار در هات بیت

توجه: هات بیت در حال حاضر فقط از انتقال USD از طریق Epay پشتیبانی می کند. اگر سوالی دارید، لطفا با ارسال یک تیکت پشتیبانی برای ما با ما تماس بگیرید.

مرحله 1: وارد https://www.hotbit.io شوید که تنها وب سایت رسمی هات بیت است. روی گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و به حساب کاربری خود در هات بیت وارد شوید.

مرحله 2: پس از ورود به حساب خود، روی Wallet در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، سپس بر روی دکمه USD Draw کلیک کنید.

مرحله 3: پس از ورود به صفحه برداشت USD، روی "Fiat" کلیک کنید و مبلغ برداشت خود را در ستون برداشت پر کنید و روی دکمه "Agree" کلیک کنید تا ارسال شود. (هیچ هزینه ای برای برداشت USD وجود ندارد)

مرحله 4:لطفاً حساب Epay خود را برای برداشت و کد تأیید را برای ارسال و تکمیل آن پر کنید. اگر مدت زیادی است که حواله خود را دریافت نکرده اید، لطفاً از طریق ارسال یک تیکت پشتیبانی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

توجه : هنگام برداشت USD، باید حساب EPAY را که قبلاً ثبت نام کرده اید و استفاده کرده اید، پر کنید. اگر به حسابی برداشت کنید که ثبت نام در EPAY تکمیل نشده است، برداشت ناموفق خواهد بود.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

آیا می توانم بدون KYC برداشت کنم، یا محدودیت های برداشت برای KYC های مختلف چقدر است؟

در هنگام برداشت KYC در هات بیت مورد نیاز نیست، کاربران فقط باید تأیید Google، تأیید پیامک، تأیید ایمیل، هر دو از سه تأیید کننده را برای برداشتن پیوند دهند. اگر سه روش تأیید صحافی را دارید، باید تمام کدهای تأیید صحافی را برای برداشت پر کنید. Btw، کاربر جدید تنها زمانی می تواند پس از تکمیل ثبت نام پس از 24 ساعت انصراف دهد.

برداشت چقدر طول می کشد؟

تمامی تراکنش های واریز و برداشت به صورت خودکار در پلتفرم هات بیت پردازش می شوند.

لطفا توجه داشته باشید که زمان دقیق مورد نیاز برای فرآیند تایید تراکنش به وضعیت شبکه بستگی دارد. گاهی اوقات، فرآیند تأیید تراکنش ممکن است بسیار بیشتر از حد انتظار طول بکشد. می توانید وضعیت را در بخش [سابقه سپرده ها] و [تاریخچه برداشت ها] بررسی کنید.

اگر مشکل سپرده و برداشت برای مدت طولانی حل نشده است، لطفا یک بلیط ارسال کنید و کارکنان خدمات مشتریان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

آیا حداقل و حداکثر محدودیت برای برداشت وجود دارد؟ و چگونه می توان کارمزد برداشت را بررسی کرد؟

برای بررسی حداقل حجم برداشت و کارمزد تراکنش های برداشت می توانید اینجا را کلیک کنید. اگر موجودی دارید، می توانید کارمزد تراکنش برداشت را نیز در صفحه برداشت بررسی کنید. به طور کلی، حداکثر محدودیت برداشت وجود ندارد. اگر حداکثر محدودیت وجود داشته باشد، زمانی که مبلغ برداشت از حداکثر محدودیت بیشتر شود، یک پیام متنی وجود خواهد داشت. جزئیات به داده های صفحه بستگی دارد.

چرا هنگام برداشت از من خواسته می شود که موجودی کافی نیست یا دارایی ها قفل شده است؟

حداکثر فقط می توانید موجودی موجود خود را برداشت کنید.

اگر نیاز به برداشت کل موجودی دارید، لطفاً ابتدا بررسی کنید که آیا سفارشات در حال تعلیق تکمیل نشده دارید یا خیر. پس از لغو سفارشات معلق، دارایی هایی که در ابتدا قفل شده بودند به حساب شما بازگردانده می شوند.

اگر سفارش‌های در حال تعلیق تکمیل نشده ندارید، ممکن است برداشت‌ها ناموفق بوده باشید یا در حال تأیید برداشت‌ها هستید که باعث قفل شدن دارایی شما می‌شود، لطفاً یک بلیط ارسال کنید و برای بررسی برداشت خود با خدمات مشتری تماس بگیرید. پس از رفع مشکل برداشت، می توانید مجدداً کل موجودی را بررسی کرده و دوباره برداشت کنید.