Hotbit سپرده - Hotbit Iran - Hotbit ایران

نحوه واریز رمز 【رایانه】

روی Wallet ➞ Deposit در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و می توانید دارایی های خود را به حساب شخصی خود در هات بیت واریز کنید.

توجه: برخی از توکن ها از کانال های سپرده چند زنجیره ای پشتیبانی می کنند، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که زنجیره ای که برای واریز انتخاب می کنید با زنجیره ای که برای انتقال از پلتفرم ارسال انتخاب می کنید مطابقت دارد.

رمزی را که باید واریز کنید انتخاب کنید. سپرده ETH را به عنوان مثال در نظر بگیرید، زنجیره مربوطه را انتخاب کنید (به عنوان مثال ERC20) ➞ برای کپی کردن آدرس سپرده روی نماد سمت چپ کلیک کنید یا روی نماد نشان دهنده کد QR برای واریز کلیک کنید.

مهم : فقط ETH را به این آدرس سپرده ارسال کنید. ارسال هر ارز دیگری به این آدرس ممکن است منجر به از دست رفتن سپرده شما شود.mceclip12.png

می توانید ابتدا وضعیت انتقال در زنجیره را پس از تکمیل آن بررسی کنید.

پیوند بلاک چین توکن های ETH و ERC 20: https://etherscan.io/

اگر در صورت عدم تراکم شبکه برای مدت طولانی ودیعه وارد نشد، می توانید با ارسال یک بلیط پشتیبانی با خدمات مشتری تماس بگیرید.

نحوه واریز کریپتو【APP】

روی "Fund" در گوشه سمت راست پایین رابط برنامه کلیک کنید و سپس دکمه "سپرده" را انتخاب کنید. می‌توانید مستقیماً رمزی را که باید واریز کنید جستجو کنید، یا مستقیماً رمزی را که معمولاً برای وارد کردن نشانی سپرده مربوط به حساب هات بیت خود استفاده می‌شود، انتخاب کنید.
BTC را به عنوان مثال در نظر بگیرید.

می‌توانید آدرس واریز رمز را در حساب هات بیت خود از طریق کد QR موجود در رابط دریافت کنید، یا روی آدرس کپی کلیک کنید تا آدرس سپرده را کپی کنید. در همان زمان، می توانید تمام نشانه و موجودی موجود خود را در بالای رابط مشاهده کنید.
(لطفاً نکات زیر را هنگام واریز به دقت بخوانید)

پس از تکمیل سپرده، می توانید سابقه سپرده خود را در "FUND" ➔ "History" ➔ "Deposit History" بررسی کنید.

چگونه دلار را در هات بیت واریز کنیم؟

توجه: هات بیت در حال حاضر فقط از انتقال USD از طریق Epay پشتیبانی می کند. اگر سوالی دارید، لطفاً با ارسال یک تیکت پشتیبانی برای ما با ما تماس بگیرید.

مرحله 1: پس از ورود به حساب خود، روی Wallet در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، سپس روی دکمه USD Deposit کلیک کنید.

مرحله 2: پس از ورود به صفحه سپرده USD، روی "Fiat" کلیک کنید.

لطفا مبلغ سپرده خود را در ستون واریز وارد کرده و برای ارسال روی دکمه "موافقم" کلیک کنید.

توجه : سپرده تک دلاری پس از کسر 1% کارمزد تراکنش دریافت خواهد شد و سپرده USD کمتر از 1 USD اعتباری نخواهد داشت.

مرحله 3:پس از کلیک بر روی "ارسال"، سیستم مانند شکل زیر به رابط ورود به حساب Epay هدایت می شود، می توانید حساب Epay و رمز عبور خود را در این رابط وارد کنید تا وارد شوید و پرداخت کنید. (اگر حساب epay ندارید، لطفاً لطفاً روی "ثبت نام" کلیک کنید)

مرحله 4: لطفا ارز پرداخت و کانال پرداخت را انتخاب کنید، اطلاعات را تایید کنید. سپس روی "تأیید" کلیک کنید.

مرحله 5: پس از اتمام پرداخت و هنگامی که به رابط اصلی هات بیت بازگشتید، صفحه داخلی زیر را مشاهده خواهید کرد. اگر پرداخت را انجام داده اید، لطفاً برای تکمیل واریز روی "من قبلا پرداخت کرده ام" کلیک کنید. (اگر مدت زیادی است که حواله خود را دریافت نکرده اید، لطفاً از طریق ارسال تیکت پشتیبانی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید)

11111-11111-11111- 22222-33333-44444

سوالات متداول (سؤالات متداول)

اگر بیت کوینی که به حساب هات بیتم واریز کردم نرسیده باشد چه؟

پلت فرم هات بیت سیستم واریز و برداشت خودکار را اتخاذ می کند. از این رو، زمان دقیق مورد نیاز برای تایید تکمیل تراکنش به وضعیت شبکه در حین تراکنش بستگی دارد. تایید بیت کوین به طور معمول از چند ده دقیقه تا چند ساعت طول می کشد. اگر به حساب بیت کوین هات بیت واریز کرده اید و دارایی هایی که واریز کرده اید پس از مدت ها نرسیده است، ابتدا باید آدرس دارایی دیجیتالی را که از آن انتقال داده اید تأیید کنید. اگر آدرس صحیح است، باید مراحل زیر را دنبال کنید و با سلف سرویس تأیید کنید:

1. در دنیای بلاک چین، اپلیکیشنی وجود دارد که شبیه پورتال ردیابی بسته در سرویس اکسپرس است. لینک بررسی و تایید دارایی‌ها برای دارایی‌های بلاک چین BTC: https://btc.com/. شما باید آدرس کیف پول بیت کوین یا هش تراکنش خود را که می خواهید بررسی کنید و تأیید کنید را در موتور جستجو در گوشه بالا سمت راست وارد کنید.

2. برای مثال آدرس 149k8e*******ScKmpUU را بگیرید، با وارد کردن آدرس در موتور جستجو در گوشه بالا سمت راست، تمام اطلاعات مربوط به این آدرس و مقدار دارایی های زیر این آدرس در زیر نمایش داده می شود.

اگر نتیجه وب‌سایت بالا نشان می‌دهد که انتقال شما قبلاً با موفقیت انجام شده است و هنوز دارایی‌های خود را در حساب‌های مربوطه خود در Hotbit دریافت نکرده‌اید، لطفاً یک تیکت پشتیبانی برای ما ارسال کنید.

اگر ETH و سایر توکن‌های ERC 20 که به حساب Hotbit خود واریز کرده‌ام نرسیده باشند، چه؟

اگر ETH یا سایر توکن‌های ERC 20 که به حساب هات‌بیت واریز کرده‌اید پس از مدت‌ها وارد نشده است، ابتدا باید آدرس دارایی‌های دیجیتالی را که سپرده‌اید تأیید کنید. عملیات معیوب به احتمال زیاد می تواند باعث از دست رفتن دارایی های شما شود. به عنوان مثال، شما نمی توانید ETH را به آدرس کیف پول ETC یا BTC واریز کنید، زیرا در غیر این صورت دارایی های ETH شما از بین می رود و قابل بازیابی نیست. اگر آدرس شما درست است، باید مراحل تایید را توسط سلف سرویس زیر دنبال کنید:

1. در دنیای بلاک چین، اپلیکیشنی وجود دارد که شبیه ابزار ردیابی سرویس اکسپرس است. لینک استعلام دارایی‌های بلاک چین توکن‌های ETH و ERC 20 این است: https://etherscan.io/. با ورود به صفحه اصلی وب سایت، آدرس کیف پول یا هش تراکنش را که می خواهید استعلام کنید در گوشه سمت راست بالا وارد کنید، سپس روی «go» کلیک کنید.

2. اطلاعات دارایی ها را تحت آدرس 0x58B6*******c321EDbb71AAD6456 بگیرید، به عنوان مثال، با وارد کردن این آدرس در موتور جستجو در گوشه سمت راست بالا و کلیک کردن بر روی "go"، تمام اطلاعات تراکنش و مقدار دارایی های زیر این آدرس نمایش داده می شود. در صفحه وب

3. تراکنشی را که می خواهید استعلام کنید پیدا کنید، روی تراکنش کلیک کنید و TxHash تراکنش را وارد کنید.

اگر به نظر می رسد که انتقال با موفقیت انجام شده است و دارایی ها پس از 1 ساعت در طول دوره بدون تراکم به حساب های مربوطه شما وارد نشده است، لطفاً یک بلیط پشتیبانی برای ما ارسال کنید.

آیا امکان دارد آدرس سپرده دارایی من مانند سایرین باشد؟

آدرس پیوند شده با هر حساب کاربری منحصر به فرد است، لطفاً آدرس های خود را در هنگام هرگونه تراکنش واریز یا برداشت به دقت بررسی و تأیید کنید. قبل از ادامه فرآیندهای تراکنش، لطفاً تأیید کنید که آدرس‌هایی که وارد کرده‌اید کاملاً صحیح هستند.

فرآیند واریز و برداشت چقدر طول می کشد؟

تمامی تراکنش های واریز و برداشت به صورت خودکار در پلتفرم هات بیت پردازش می شوند. فرآیند تأیید تراکنش بیت کوین معمولاً کمتر یا چند ساعت طول می کشد. برای سایر توکن‌های ERC20، فرآیند تأیید تراکنش معمولاً از چند دقیقه تا کمتر از 1 ساعت طول می‌کشد. لطفا توجه داشته باشید که زمان دقیق مورد نیاز برای فرآیند تایید تراکنش به وضعیت ازدحام شبکه بستگی دارد. گاهی اوقات، فرآیند تأیید تراکنش ممکن است بسیار بیشتر از حد انتظار طول بکشد.

شما می توانید سوابق سپرده و برداشت خود را در بخش "سابقه سپرده" و "سابقه برداشت" بررسی کنید. اگر سوالی دارید، لطفاً یک بلیط پشتیبانی آنلاین برای ما ارسال کنید و کارکنان خدمات مشتریان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.